Conclusiones del Foro de Comercio Electrónico

(29 de enero). El Msc. Alberto García, del Departamento de Estudios y Planificación de la Vice Presidencia de la República, proporcionó el siguiente resumen sobre las conclusiones del Foro de Comercio Electrónico, que fue inaugurado el día de ayer por el Vice Presidente Morales Carazo; el Embajador de la República de China (Taiwán), Sr. Chin Mu Wu y el Lic. Ernesto Porta, Presidente de Cámara de Comercio de Nicaragua (CACONIC).

Las conclusiones son las siguientes:

1. La tendencia creciente del uso de la tecnología en las transacciones comerciales, nos plantea la necesidad de formular una estrategia de país para el mejor desarrollo del comercio electrónico, incluyendo la definición de metas y plazos.

2. La confianza mutua entre quienes transan comercialmente, por si misma no es suficiente para crear condiciones favorables para su desarrollo. En última instancia esto requiere de un ámbito mayor que defina deberes, derechos, responsabilidades, al igual que sanciones y penas a quienes incumplan sus compromisos en perjuicio de otros, de manera tal que se garanticen los intereses de todos los involucrados. Por ello la necesidad de regulaciones legales.

La base de la confianza, no prescinde del establecimiento de un marco legal y más bien requiere de éste para generarse, en virtud de que el Estado asume el rol de salvaguarda de los intereses de todos los involucrados. Por ello es prioritario se concluyan los procesos de formación de la Ley de Protección de Datos Personales, Ley de Firma Digital y Ley de Comercio Electrónico; así como impulsar la adecuación de aquellos aspectos relacionados al CE en otras leyes, reglamentos y disposiciones administrativas como por ejemplo: Ley de Defensa del Consumidor, Ley de Propiedad Intelectual, Leyes Tributarias, Regulaciones Bancarias, Aduaneras y de otro tipo.

3. En este contexto, el primer paso para impulsar el comercio electrónico en cualquier país, es establecer las medidas de seguridad necesarias para que los empresarios y consumidores involucrados en transacciones electrónicas tengan confianza en las mismas. Las medidas de seguridad pasan por establecer un adecuado sistema de gestión de la certificación digital y de las aplicaciones de firma digitales, así como de disponer diversos medios de pagos a los cuales se pueda acceder en los términos más seguros posibles.

4. Es necesario promover en el sector empresarial el uso de las TIC y especialmente de la Web para el mercadeo y comercio electrónico.

5. Hacer alianzas entre empresas, usuarios y proveedores de servicio de internet (Acceso a Internet, Hosting, Construcción de Sitios Web, Mercadeo en línea, transacciones con tarjetas de crédito) para ampliar el acceso y reducir costos.

6. El limitado acceso a medios de pago electrónico, sugiere la necesidad de que el sistema financiero flexibilicen los requisitos para que las empresas puedan hacer uso de los medios de pago electrónico.

7. El desarrollo del CE, exige acciones coordinadas por parte de los diferentes actores involucrados del sector público y privado. Quedan tareas pendientes por ejecutar por parte del gobierno, como la de ampliar los servicios de la administración pública digital (e-government) hacia las empresas y los ciudadanos en general, facilitar fondos no reembolsables para el desarrollo tecnológico, establecer estándares para facilitar las transacciones electrónicas, facilitar el desarrollo de las infraestructuras de telecomunicaciones y reducir los obstáculos regulatorios del comercio.

Para el sector privado, el principal reto es el cambio de visión empresarial hacia el uso y aprovechamiento de la tecnología transformando las empresas en función de las tendencias del mundo de hoy.

8. Los requerimientos y necesidades de todos los sectores involucrados (empresarios, gobierno e inclusive consumidores), para desarrollar el proceso de digitalización del comercio, deben resumirse en la disposición de una cartera de proyectos prioritarios a fin de gestionar la consecución de recursos para las inversiones que requieran ejecutar tanto el sector público como privado, en especial para aquellos con posibilidades limitadas o nulas al acceso de financiamiento.

El evento, efectuado en el Auditorio "Roberto Terán" de Cámara de Comercio de Nicaragua, fue promovido por la Vice Presidencia de la República, Embajada de China Taiwán, CONICYT, CACONIC y el Ministerio de Industria Fomento y Comercio (MIFIC).